プライバシーポリシー

個人情報の取扱について

株式会社スキンキュア・ラボは当サイトをご利用になるみなさまのプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

• はじめに

                株式会社スキンキュア・ラボ（以下「当社」といいます）は、キュアデイズのインターネットサイト（www.quadays.jp 以下、本サイトといいます）における、 お客様の個人情報を慎重に取り扱い、以下のとおり個⼈情報保護⽅針（以下、「本ポリシー」といいます。）を定め、その遵守を徹底することにより、当社の事業の⽤に供するすべての個⼈情報（⽒名、⽣年⽉⽇、その他の記述等により特定の個⼈を識別できる情報であって、個⼈情報保護法第 2 条第 1 項に定めるものをいいます。）を適切に取り扱います。
  
  なお、本ポリシーにおいて別段の定めがない限り、本ポリシーにおける⽤語の定義は、個⼈情報の保護に関する法律（平成 15 年法律第 57 号。以下、「個⼈情報保護法」といいます。）の定めに従います。
              

• 1. 個⼈情報の取得と利⽤

                お客様が本サイトを閲覧するにあたり、お客様の個人情報をご提供いただく必要は原則としてありません。
  ただし、本サイトにある以下のサービスを利用される場合は、個人情報をご提供、ご登録していただく必要があります。
  
  ・お客様が本サイトを通じ商品をご購入される時
  ・お客様がメールマガジン会員に入会される時
  ・お客様がカタログなどの資料を請求される時
  ・お客様がモニター募集やプレゼント等に応募される時
  本サイトでは、当社所定の手続きの上、いつでもメンバー会員から退会していただけます。
  
  ・お客様が本サイトを通じ商品をご購入される時
  ・お客様がメールマガジン会員に入会される時
  ・お客様がカタログなどの資料を請求される時
  ・お客様がモニター募集やプレゼント等に応募される時
  本サイトでは、当社所定の手続きの上、いつでもメンバー会員から退会していただけます。
  
  弊社および当社関連会社は、お客様の個人情報を責任をもって管理、保護し、 本サイトの充実、安全を意図してお客様へのサービスの充実を目指しております。
  
  本サイト運営における関連会社については、当社が注意深く厳選し、その運営にも責任をもち協力していただいております。
  
  お客様の個人情報は、（株）スキンキュア・ラボのプライバシーポリシー(個人情報保護方針）に沿って管理され、原則としてお客様の同意なしに第三者へ開示・貸与・譲渡することはありません。
  
  また、お預かりした個人情報は、下記に記載する目的にのみ使用し、お客様本人の事前許可なしに下記以外の目的で使用することは一切ありません。
  
  ・商品のお届けやそれに伴うご連絡のため
  ・当社商品をご案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため
  ・当社商品に対するご意見をお伺いするアンケート調査等のため
  ・運営上必要な各種の管理を行うため
  お客さまがダイレクトメール等による宣伝物の送付等を希望されない場合は、当社に対しその中止を申し出ることができます。ただし、当社が提供する各種サービス等に関する申込みあるいはご注文等の確認にかかるメール等、業務運営上必要なご案内等の送付を除きます。中止のお申し出は、下記までご連絡ください。
  0120-010-639 / support@quadays.jp
  10:00～18:00　月～金（祝祭日を除く）
              

• 3. 電話の録⾳

                お客様との電話応対時においては、ご注⽂・ご意⾒・ご要望・お問合せ内容等の正確な把握及び今後の当社サービス向上のために、通話を録⾳させていただく場合があります。通話録⾳による⾳声データについては、個⼈情報が内容に含まれているといないとにかかわらず、本ポリシーに従って管理します。
  
              

• 4. 個⼈情報の管理と保護

                個⼈情報の管理は厳重に⾏うこととし、次に掲げる場合を除き、本⼈の同意がない限り、第三者に対しデータを開⽰・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個⼈情報への不正アクセス、個⼈情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
  ①⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために必要な場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
  ②公衆衛⽣の向上または財産の保護のために必要な場合であって、本⼈の同意を得ることが困難である場合
  ③国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合
  ④業務を円滑に遂⾏するため、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部または⼀部を第三者に委託する場合
  ⑤当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開⽰する場合
  ⑥合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報が提供される場合
  ⑦個⼈情報保護法その他の法令により認められた場合
  ⑧その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合
  
              

• 5. 個⼈情報の取扱の委託

                当社は、個⼈情報の取扱いの全部⼜は⼀部を委託する場合は、委託先としての適格性を審査するとともに、当該委託にあたり守秘義務に関する事項等を定め、その取扱いを委託された個⼈情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を⾏います。
  
              

• 6. 個⼈情報の開⽰

                （株）スキンキュア・ラボまたはその関係会社の権利または財産をお客様が侵害した場合、またその可能性があると判断されたとき、その関連の個人情報は（株）スキンキュア・ラボとその関係会社との間で共有されまた必要最低限の範囲の第三者に開示・貸与・譲渡される可能性があります。
  
  本サイトでは、法令により開示を余儀なくされた場合、または以下の目的で開示 行為などが必要と合理的に判断可能な場合には、お客様の個人情報を開示・貸与・譲渡する可能性があります。
  
  しかしながら、これらの場合もしくは上記（第１項）の目的以外にお客様の個人情報を利用することはいたしません。
  
  ・当社および本サイトの運営関連会社もしくはその関係者に対し、公的機関からの要請に応じる必要がある時
  ・当社従業員及びお客様の権利、または財産を保護もしくは防御する必要がある時
  お客様が取得されたお客様番号、またはお客様が登録したパスワードに関する不正使用があった場合において、弊社はその一切の責任を負いません。お客様番号とパスワードの所持、管理の際には十分な注意をお払い下さい。
  
  また、お客様が個人情報として虚偽、また事実と異なる情報、さらには他人の情報をご登録された場合、またその他、不正もしくは不正と思われるご利用が発見された場合、当社はそれらに当たるお客様番号およびパスワードのご利用を停止することがありますので予めご了承ください。
              

• 7. 個⼈情報の利⽤停⽌等

                当社は、本⼈から、以下の各号に定める場合に該当するとして個⼈情報の利⽤の停⽌⼜は消去（以下、「利⽤停⽌等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を⾏い、調査の結果、当該利⽤停⽌等の求めに理由があることが判明した場合には、遅滞なく利⽤停⽌等を⾏いその旨を本⼈に通知します。但し、個⼈情報の利⽤停⽌等に多額の費⽤を要する場合その他利⽤停⽌等を⾏うことが困難な場合であって、本⼈の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。
  ①利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われている場合
  ②不正の⼿段により取得された個⼈情報である場合違法⼜は不当な⾏為を助⻑し、⼜は誘発するおそれがある⽅法により利⽤されている場合
  ③違法⼜は不当な⾏為を助⻑し、⼜は誘発するおそれがある⽅法により利⽤されている場合
  ④当社が本⼈の個⼈情報を利⽤する必要がなくなった場合
  ⑤要配慮個⼈情報が含まれる個⼈情報の漏えい等が発⽣し、⼜は発⽣したおそれがある場合
  ⑥不正に利⽤されることにより財産的被害が⽣じるおそれがある個⼈情報の漏えい等が発⽣し、⼜は発⽣したおそれがある場合
  ⑦不正の⽬的をもって⾏われたおそれがある個⼈情報の漏えい等が発⽣し、⼜は発⽣したおそれがある場合
  ⑧個⼈情報にかかる本⼈の数が千⼈を超える漏えい等が発⽣し、⼜は発⽣したおそれがある場合
  ⑨当該個⼈情報の取扱いにより本⼈の権利⼜は正当な利益が害されるおそれがある場合
  
              

• 8. 第三者配信事業社の広告配信について

                当社は、「1. 個⼈情報の取得と利⽤」に定めるほか、お客様より取得したメールアドレスを復元不可能な⼿段でデータ変換し、 個⼈を特定出来ない情報として第三者の広告配信事業会社で広告配信に利⽤する場合があります。
  
              

• 9. 保有個⼈データに関する事項の周知

                すべての「保有個⼈データ」の利⽤⽬的や「開⽰等の請求等」の⼿続き等「保有個⼈データに関する事項の周知」につきましては、本ポリシーに記載の「お問い合わせ窓⼝」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。
  
              

• 10. 法令、規範遵守と⾒直し

                当社は、保有する個⼈情報に関して適⽤される⽇本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜⾒直し、その改善に努めます。
  
              

• 11. 本ポリシーの変更⼿続

                本ポリシーの内容は、法令、本ポリシーその他別段の定めがある場合を除き、変更することができるものとします。なお、変更後の本ポリシーは、当社所定の⽅法によりお客様に通知し、または当社サイトに掲載したときから効⼒を⽣ずるものとします。
  
              

• 12. 苦情及び相談への対応

                当社は、個⼈情報の取扱いに関する苦情及び相談への適切かつ迅速な対応に努めます。また、当社が保有する開⽰対象個⼈情報の開⽰等の求め（利⽤⽬的の通知、開⽰、訂正・追加または削除、利⽤または提供の停⽌）を受け付けます。開⽰等の求めにつきましては、「お問い合わせ窓⼝」までご連絡ください。
  
              

• 13. 安全管理措置

                当社は、当社が事業の⽤に供するすべての個⼈情報を適正かつ安全に取り扱うため、個⼈情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、システムへのアクセス権限管理、アクセス制限の実施、当該システムによるアクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防⽌のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、⼈的、技術的施策を講じることで、個⼈情報への不正な侵⼊、個⼈情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防⽌します。
  
              

• 問い合わせ先

                上記のプライバシーポリシー（個人情報保護方針）をもちまして、個人情報の取り 扱い及び収集に関してのお客様の同意とさせていただきます。
  また個人情報の取り扱いに関して不明な点がございましたら、お手数ではございますが、当社下記受付電話番号までお申し出ください。
  
  ■プライバシーに関するお問い合わせは、下記へご連絡ください■
  
  受付電話番号　0120-010-639
  受付時間10：00～18：00 月～金（祝祭日を除く)
  
  ※本サイトはお客様の個人情報保護の観点から、個人情報、クレジットカード情報はSSLによって保護されています。
              

• 15. 当社情報等

                当社の会社名及び住所等は以下のとおりです。なお、個⼈情報の取扱いに関するお問い合わせは、前項のお問い合わせ先にご連絡ください。
    会社名：株式会社スキンキュア・ラボ
    住所：〒950-0088　新潟県新潟市中央区万代1-3-7　NDK万代ビル5F
    代表取締役 岨山博